Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En Faveron Famotex (faveronfamotex.it.com), valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios relacionados con la enseñanza de fundamentos de fotografía.

Compromiso de transparencia: Creemos que tienes derecho a saber exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos. Esta política te proporciona toda la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre tus datos personales.

Información que Recopilamos

Datos Personales Directos

1
Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o nos contactas directamente.
2
Información de cuenta: Credenciales de acceso, preferencias de usuario, historial de cursos completados y progreso en nuestros programas educativos.
3
Información demográfica: Edad, ubicación geográfica general, experiencia previa en fotografía y áreas de interés específicas.

Datos Técnicos Automáticos

Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica cuando lo visitas, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la gestión de tu cuenta de usuario.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal únicamente para propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Esto incluye la provisión de cursos de fotografía, comunicación sobre tu progreso, envío de materiales educativos adicionales, y mejora continua de nuestros programas basándose en tu feedback y patrones de uso.

Propósitos Específicos de Uso

A
Prestación de servicios educativos: Gestionar tu cuenta, proporcionar acceso a cursos, realizar seguimiento de tu progreso y emitir certificados de finalización.
B
Comunicación relevante: Enviar actualizaciones sobre cursos, nuevos contenidos, cambios en nuestros servicios y responder a tus consultas.
C
Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestros cursos, desarrollar nuevo contenido y personalizar la experiencia educativa.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

Protección y Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos con cortafuegos avanzados, y acceso restringido solo al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte nuestros servicios.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección de datos para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria y los requisitos legales aplicables en Chile y a nivel internacional.

Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos fundamentales respecto a tus datos personales. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información y garantizar que puedas gestionar tu privacidad según tus preferencias.

1
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cuándo fueron recopilados y cómo se utilizan.
2
Derecho de rectificación: Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos inmediatamente.
3
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos completamente tus datos personales de nuestros sistemas, sujeto a ciertas limitaciones legales.
4
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para cuentas de usuario activas, mantenemos los datos mientras tengas una cuenta con nosotros y durante dos años adicionales después de tu última actividad en el sitio. Los datos de contacto para consultas generales se eliminan después de tres años sin actividad.

Cierta información puede conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros intereses legítimos, como registros de transacciones o información necesaria para resolver disputas. En todos los casos, aplicamos el principio de minimización de datos, conservando solo la información estrictamente necesaria.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios están principalmente dirigidos al mercado chileno, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos personales cumpla con las regulaciones de protección de datos aplicables y que los proveedores mantengan estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.

Todos los proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.

Cambios en Esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de anticipación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a los usuarios registrados.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre privacidad

Dirección: 8 Poniente 135, La florida - Avenida Colin, 3460000 Talca, Maule, Chile

Teléfono: +56981499688

Email: [email protected]